Ohjeita tilaukseen

Verkkokaupastamme voit tilata reseptilääkkeitä, itsehoitolääkkeitä sekä muita apteekkituotteita. Jos tilauksessa ei ole reseptilääkkeitä, tilauksen voi tehdä loppuun asti mihin kellonaikaan tahansa. Saat tilausvahvistuksen, kun olet maksanut tilauksen, ja toimitustavasta riippuen erillisen sähköpostiviestin tai tekstiviestin, kun tilaus on käsitelty ja noudettavissa apteekista/noutoautomaatista. Huomioi, että lääkevalmisteita ei voi toimittaa Postipakettina helle/pakkaskaudella.

Reseptilääkkeitä tilattaessa lopullinen hinta selviää vasta, kun resepti on käsitelty apteekissa. Tämän vuoksi tilausta tehdessä kysytään yhteydenottoaika, jolloin apteekista soitetaan sinulle. Yhteydenotot arkipäivisin mieluiten klo 9–16, tarvittaessa myös arkipäivisin tämän ajan ulkopuolella apteekin aukioloaikoina. Yhteydenoton aikana hoidetaan lääkkeen kauppanimen valinnan lisäksi myös lääkeneuvonta.

Kun reseptit on käsitelty valmiiksi, tilaus palautetaan verkkokauppaan maksettavaksi. Kelan sääntöjen vuoksi tilaus on maksettava saman päivän aikana ennen apteekin sulkeutumista. Tilaukseen voi lisätä reseptivapaita tuotteita ennen maksua. Saat tilausvahvistuksen, kun olet maksanut tilauksen, ja toimitustavasta riippuen erillisen sähköpostiviestin tai tekstiviestin, kun tilaus on käsitelty ja noudettavissa apteekista/noutoautomaatista. Huomioi, että lääkevalmisteita ei voi toimittaa Postipakettina helle/pakkaskaudella. Kylmäsäilytettäville tuotteille ainoa mahdollinen toimitustapa on nouto Tornionmäen tai Sippolan apteekista.

Toimitus Postipakettina 7,90 € (huom. postitus ei ole mahdollinen pakkasten/helteiden aikaan), nouto apteekin pakettiautomaatista,Tornionmäen apteekista tai Sippolan apteekista on ilmainen.